FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申込は、みずほダイレクト、店舗の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店舗でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 なお、電子交付サービスには各商品ごとに利用条件があります。 詳しくは こちらでご確認ください。 ■みずほダイレクトで申... 詳細表示

【みずほダイレクト】カードの再発行をしたい（みずほマイレージクラブカード・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き））

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）・みずほJCBデビット（デビットカード機能付きキャッシュカード）の再発行のお申し込みができます。 *通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル0120–415–415）および警察にお届けください。 ... 詳細表示

定期預金を預けたのに、みずほダイレクトの画面上で引出可能残高が増えない

既に貸越極度額の上限が200万円となっている可能性がございます。 また、みずほダイレクトの画面上に表示される引出可能残高はお預け入れ残高と貸越極度額の合計額です。 貸越極度額は、総合口座定期預金の合計額の90%、または200万円のうちいずれか少ない金額（1,000円未満切り捨て）です。 なお、総... 詳細表示

【みずほダイレクト】ネット振込決済サービスの流れを知りたい

加盟店でのオンラインショッピング等の代金の支払ができます。引出口座を選択し、加盟店への振込を実行してください。 ＜操作手順概要＞ ステップ1. 加盟店のウェブサイトで、支払方法として「みずほ銀行ネット振込決済サービス」を指定し、ログイン画面を表示する。 *加盟店によってはサービス名称が異なります。 ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・ 本人確認書類 *みずほマイレージクラブご契約済の場合、み... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】投資信託の残高が反映されない

みずほダイレクトに投資信託の口座を利用登録しただけではマネーフォワード for 〈みずほ〉に反映されません。 マネーフォワード for 〈みずほ〉で投資信託の口座を連携いただく必要があります。 *みずほダイレクトアプリのホーム画面にある「投資信託」に残高を表示させたい場合は以下のFAQでご確認ください。 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログイン後に「メールアドレス確認・変更」画面が表示される理由を知りたい。

本画面は、お取引の際にお送りする「取引確認メール」が、メールアドレスの不一致などで届いていない場合に表示されます。 また、2025年11月9日より、みずほダイレクトにご登録いただけるメールアドレスの条件が変更となりました。現在ご登録のメールアドレスに、登録できない文字や記号が含まれている場合も、ログイン後に... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」にした後も、キャッシュカードは使えますか

みずほe-口座に切替後も引き続きキャッシュカードやインターネットバンキング等のサービスは、これまで通りご利用いただけます。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U0AEU」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのログインパスワードが間違っています。 対応方法 みずほダイレクトのログインパスワードはお客さまが設定した6桁～32桁の半角英数字です。 お間違いがないかお確かめください。 みずほダイレク... 詳細表示

みずほダイレクトアプリにお客さま番号を複数登録していますが、1台のスマートフォンでご利用カード（アプリ版）を利用できますか

ご利用いただけます。 お客さま番号ごとにご利用カード（アプリ版）のご登録が必要です。 ご登録完了後、お客さま番号ごとに第2暗証番号を発行できるようになります。 ※第2暗証番号を発行する際は、お取引いただくお客さま番号に切り替えた後、第2暗証番号ボタンをタップしてください。操作方法は以下の通りです。 ... 詳細表示