FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。

身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 ＜みずほダイレクト専用デスク＞ ［通話料無料］0120–324–878 ［通話料無料］0120–324–878 海外からはご利用いただけません。 受付時間：平日9時00分～21時00分 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】受取人名の入力方法を知りたい。

受取人名を入力する際は、以下にご注意ください。 受取人名のご入力は40文字以内となります。 （※濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。） ご入力できない記号文字を使っていませんか？ 例えば・・・中グロ「・」は入力できません。 個人名、法人名とも入力の決まりがあります。 例えば・・・個人名は姓と名... 詳細表示

【みずほダイレクト】残高照会をしたい。

みずほダイレクトアプリ・みずほダイレクト（ブラウザ）にログインすると、ホーム画面に各種残高が表示されます。 各種残高・明細のご確認について ■投資信託 明細確認をご希望の方はこちらをご確認ください。 ■住宅ローン 返済予定確認をご希望の方はこちらをご確認ください。 ■カードローン 残高の... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）の第2暗証番号の表示が変わりません。

ご利用カード（アプリ版）の第2暗証番号の表示は、以下の場合変わりません。 ワンタイムパスワードをご契約の場合 みずほダイレクト（ブラウザ版）でお取引を行った場合 ワンタイムパスワードをご契約の場合 振込・振替等のお取引は第2暗証番号ではなく、ワンタイムパスワードで認証します。 そのためご... 詳細表示

インターネットバンキングの振込手数料を教えてください。

インターネットバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 みずほマイレージクラブ会員のお客さまでお取引条件を満たしている場合は手数料が異なります。お取引条件等、詳しくは「 みずほマイレージクラブ（うれしい特典）」をご確認ください。 区分 Sステージ それ以外 みずほ銀行同一支店 *1宛 0... 詳細表示

【みずほダイレクト】Pay–easy（ペイジー）を利用したい。

Pay–easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込をしたのですが、振込金受付書は発行できますか。

みずほダイレクトでは「振込金受付書」は発行できません。必要な場合は、 お近くのみずほ銀行店舗で発行いたします。 なお、みずほダイレクトでは振込内容（振込金額・口座情報等）の印刷が可能です。 ■振込金受付書の発行 以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 ご用意いただくもの 通帳... 詳細表示

【みずほダイレクト】用語を知りたい

インターネットバンキングや銀行に関する用語をご案内します。なじみのない用語や意味を再確認したい用語などをお調べいただけます。是非ご活用ください。 カテゴリで探す セキュリティ SSL/EV SSL ソフトキーボード トランザクション認証 認証用暗証番号 ワンタイムパスワード お... 詳細表示

口座振替を収納企業のウェブサイトから申し込みしたい。

ネット口座振替受付サービスであれば、収納企業のウェブサイトからみずほダイレクトに遷移して口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 口座番号、キャッシュカード暗証番号での認証 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 みずほダイレクトをご契約済かつ、ご利用口座... 詳細表示

【みずほダイレクト】お取引結果の確認をしたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で行った「お振込」「お振替」「定期預金」「積立定期預金」「外貨普通預金」「外貨定期預金」「みずほグローバル口座」「住宅ローン条件変更申込」「カードローン」「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込」のお取引結果を確認できます。 みずほグローバル口座以外のお取引... 詳細表示