FAQ（よくあるご質問）

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金手順について知りたい

外国送金の手順については「 外国送金メニュー（みずほ銀行アプリ）ご利用の流れ」をご確認ください。 なお、各お申込ごとに入力内容の確認をさせていただきます。確認完了には数営業日お時間をいただいております。 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】受取人登録は何人までできますか

受取人登録数に制限はありません。 ただし、入力いただいた内容の確認を1件ずつ行います。確認中は受取人追加登録申請ができかねます。 確認が完了次第、次の受取人登録申請が可能になります。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】機種変更した場合、マネーフォワードの情報を引き継ぐことはできますか

スマートフォンを機種変更した場合も、現在ご登録のメールアドレスとログインパスワードでログインいただければ引き続きご利用いただけます。 なお、機種変更に際し、事前の引継操作等は不要です。 詳細表示

みずほ銀行アプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

みずほ銀行アプリの「収支レポート」のグラフの見方が分かりません

収支レポートのグラフの見方は次の通りです。 青色の棒グラフ：各月の収入 赤色の棒グラフ：各月の支出 緑色の折れ線グラフ：各月の収支（収入から支出を引いた金額）を線で結んだもの 詳細表示

旧「宝くじラッキーライン」を利用していましたが、現在どのようにインターネット宝くじサービスを利用したらいいですか

旧「宝くじラッキーライン」のご利用状況／お使いいただいていた会員番号によって、過去の取引履歴をご覧いただく方法などが異なります。 くわしくはインターネット宝くじサービスのリニューアルに関するお知らせをご覧ください。 詳細表示

インターネット宝くじサービスでどのような取引ができますか

宝くじの購入・購入された明細の照会と当せんの確認ができます。また、発売中の宝くじや販売予定をご覧いただけます。 詳細表示

宝くじの購入単価・購入限度はありますか

次の通りです。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロックくじ ・購入単位：1セット（10枚） ・1日あたりの購入限度：100セット（1,000枚） ■数字選択式宝くじ ・購入単位：1口 ・1日あたりの購入限度：100口 ・自動購入：100件 詳細表示

ペイジー利用後の取り消しはできますか

払込み手続き完了後は、取引の取り消しができません。 返金などのお問い合わせは、直接、収納機関へご相談ください。 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「01A6EV02001」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ネットワーク不良やアクセス集中が考えられます。 対応方法 ご利用時間帯により、アクセスが混雑する場合がございます。ホーム画面を中央から下にスワイプ（※）して残高を更新してください。エラーが続く場合はしばらくたっ... 詳細表示