FAQ（よくあるご質問）

国税（電子納付ダイレクト方式）の「ネット口座振替受付サービス」の申込をしたが、税金の引き落としがされていません。いつ引き落としされますか。

引き落とし日については収納機関（国税庁）までお問い合わせください。 「ダイレクト納付の登録が完了しました」とお知らせが表示されていれば、みずほ銀行での「ネット口座振替受付サービス」のお手続きは完了しております。 なお、重複してお申込手続きされた場合でも2重に納付されることはございません。 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、インターネットバンキングで先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力ください。 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードを申し込みしたが、利用登録画面の申込状況が「申込中」「郵便返戻」になっています。

ワンタイムパスワードカードがお手元に届きましたら、利用登録を行ってください。 申込状況が「申込中」の方は、現在ワンタイムパスワードカードの発送を準備しております。しばらくお待ちください。 申込状況が「郵便返戻」の方は、お近くのみずほ銀行店舗にお申し出いただくか、みずほダイレクトヘルプデスク（0120-32... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますか

可能です。 詳しくは【外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますかをご確認ください。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】利用可能時間が知りたい

原則24時間365日ご利用いただけます。 マネーフォワードエックス株式会社のメンテナンス時間はご利用いただけません。 メンテナンス時間について詳しくはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 マネーフォワードよくあるご質問（FAQ）* *外部サイトへ接続します。 なお、連... 詳細表示

みずほ銀行アプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入申込後、取り消すことはできますか

購入申込後の取り消しはできません。 お申込の際は、お申込口数、連番・バラの内訳、引き落とし代金など各項目について十分ご確認ください。 ただし、自動購入取引につきましては、翌日以降の抽せん分を取り消すことができます。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座のおまとめ契約内容の照会をしたい

以下の手順により、おまとめ契約を照会できます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「おまとめ契約内容照会」を選択する。 ス... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座のおまとめ契約内容を変更したい

以下の手順により、おまとめ契約の契約内容を変更できます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「おまとめ契約内容変更」を選択する。... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金先の住所が長すぎて入力可能文字数を超過します

住所が入力可能文字数を超過する場合は、慣例的に使用されている省略方法でご入力いただくことも可能です。 （例） 「Building→Bld」、「Street→St」 等 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ADR（スペース）』と入力いただき、 残りの住所を続けて入力してください。 詳細表示