FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行で契約している住宅ローンの残高がみずほダイレクトアプリで反映されません

住宅ローンの残高については、パソコン・スマホブラウザからログインした場合にのみご確認いただけます。みずほダイレクトアプリでは住宅ローンの残高は表示されません。 住宅ローンの残高を確認する場合は、パソコン・スマホブラウザからログインいただきますようお願いいたします。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ホーム画面の一番上に表示される金額はどの口座の合計残高ですか

ホーム画面の一番上に表示される金額［A］は、みずほダイレクトに利用口座として登録している口座の合計残高です。 ［A］＝［B］普通・貯蓄預金＋［C］定期預金－［E］ローン ※ ［D］運用資産は［A］に含まれません。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しています。インターネット経由で口座振替の利用はできますか

通帳を発行しない「みずほe-口座」をご利用のお客さまがインターネット経由でのネット口座振替をご利用いただく場合、みずほダイレクトのお客さま番号・ログインパスワード・第二暗証番号もしくはワンタイムパスワードをご入力の上、お手続きください。 →みずほダイレクトの新規申込 詳細表示

かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます

インターネット残高照会を最後にご利用になって以降24ヵ月ご利用されない場合、インターネット残高照会のご利用はできません。 入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 みずほダイレクト新規申込 詳細表示

かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座（通帳を発行しない口座） 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 キャッシュカードを発行していない口座 イ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】ログアウトはどこからできますか

みずほダイレクトからご利用の場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用の場合とで異なります。 ログイン状況に応じて、以下の操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 ①「収支レポート... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】プレミアム会員でないと、連携した情報の一括更新はできないのですか

みずほダイレクトアプリからご利用の場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用の場合とで異なります。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 「一括更新」はどなたでもご利用いただけます。 「資産一覧」画面下部... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリから利用する際、毎回ログインする必要がありますか

みずほダイレクトアプリからマネーフォワードfor 〈みずほ〉にログインすると、ログインした日から30日間は再ログインが不要です。 その後も、30日以内に1回以上「家計管理」画面をご確認いただくと、再ログインせずにご利用いただけます。 月に1回程度、「家計管理」画面をご確認いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

宝くじの購入申込後、通知がありますか

お取引の成立や申込エラーなど、通知はありません。受付結果については、購入明細照会でご確認ください。 詳細表示