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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • 【みずほダイレクト】積立投信の変更・積立中止の手続きをしたい。

    お手続方法は、みずほダイレクトのご利用環境によって異なります。以下の手順にてお手続きください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング](スマートフォン) みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコン) みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示

  • 【みずほダイレクトアプリ】生体認証が使えなくなりました。

    みずほダイレクトアプリの生体認証が使えなくなった場合、以下をご確認ください。 原因①スマートフォンの生体認証機能がロックされている ■iPhoneの場合 生体認証を一定回数失敗すると、スマートフォンのパスコード入力が求められます。画面の案内に沿って入力してください。 次回ご利用の際には生体認証をご利用... 詳細表示

    • No:8181
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/06/17 14:41
    • カテゴリー: 操作説明
  • 振込入金や引き落としがあったらみずほ銀行からお知らせがありますか

    みずほ銀行から入金や引落のお知らせはしていません。入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細やかんたん残高照会(インターネット残高照会) でご確認ください。 なお、マネーフォワード for 〈みずほ〉を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 ... 詳細表示

  • 【みずほダイレクト】パソコンでの初回登録方法が知りたい。

    以下手順に沿って初回登録を行ってください。 なお、パソコンではみずほダイレクト(ブラウザ版)の登録となります。 ご利用カード(アプリ版)を利用される場合は、別途スマートフォンでみずほダイレクトアプリの登録が必要です。 【ご留意事項】 みずほダイレクトでの振込・ペイジーのご利用には、ご利用カード(アプリ... 詳細表示

    • No:8175
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/07/10 11:28
    • カテゴリー: 操作説明
  • 【みずほダイレクトアプリ】生体認証を使いたい。

    生体認証の設定方法は以下の通りです。 ステップ1. ご利用端末の設定で、生体認証がONになっていることを確認する ステップ2. みずほダイレクトアプリを起動し、ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ステップ3. 画面中央の「設定の確認・変更」をタップ ステップ4. 生体... 詳細表示

    • No:7275
    • 公開日時:2022/08/31 19:29
    • 更新日時:2024/01/26 15:40
    • カテゴリー: 操作説明
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0Y06EU」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトが利用停止になっています。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 みずほ... 詳細表示

    • No:8172
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/07/03 16:00
    • カテゴリー: 機能説明
  • みずほダイレクトを申し込むといつから利用できますか

    ■みずほ銀行店舗でお申込の場合 原則、みずほダイレクトのお申込手続が完了した当日より、ご利用いただけます。 (店舗によっては申込当日からのご利用がいただけない場合がございますので受付店舗にてご確認ください。) ■かんたん残高照会(インターネット残高照会)からお申込の場合 みずほ銀行でのお申込受付か... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2014/07/03 15:30
    • 更新日時:2024/07/03 15:28
    • カテゴリー: 利用方法  ,  お申込
  • 複数のスマートフォンから「ワンタイムパスワードアプリ」を利用することはできますか

    複数のスマートフォンから「ワンタイムパスワードアプリ」を利用することはできません。 利用登録を行った1台のスマートフォンのみ、ワンタイムパスワードを発行できます。 ▼2台のスマートフォン(A,B)にみずほダイレクトアプリを登録し、ワンタイムパスワードアプリをスマートフォンBに登録しているケース ... 詳細表示

  • 【みずほダイレクト】Pay–easy(ペイジー)を利用したい。

    Pay–easy(ペイジー)のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリの場合 スマートフォンでみずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用の場合 パソコンでみずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用の場合 *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細はPay–easy... 詳細表示

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