FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の預け入れをしたい（円定期預金・外貨定期預金）

以下の手順により、みずほグローバル口座へのお預け入れができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「口座開設・預け入れ」を選択する。 ステップ3 「取扱商品一覧」から希望する商品を選択する。 各商品... 詳細表示

みずほダイレクト通帳を申し込みました。いつから利用できますか

お申し込みされた月の翌月第5営業日からご利用いただけます。 詳細表示

みずほ銀行アプリの「収支レポート」は過去3ヵ月分しか表示されないのですか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）を継続してご利用いただけば、4ヵ月以上前のレポートも表示が可能です。 みずほ銀行アプリでは、残高・入出金明細を最新の情報に更新するとお客さまのスマートフォン端末に明細情報が保存される仕様です。 入出金明細照会は照会月の前々月1日以降から明細を取... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】先日付(過去日付)の送金・送金予約はできますか

送金日付の指定は承っておりません。 また着金日の指定もできません。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の積立契約の変更・解約・停止・再開をしたい

みずほグローバル口座での円定期預金の積立の変更・解約・停止・再開ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「積立契約変更・... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】外貨普通預金・外貨定期預金の明細は確認できますか。

一部の通貨を除き、インターネットバンキング（みずほダイレクト）で明細をご確認いただけます。明細を確認できる通貨は以下の通りです。 ■インターネットバンキングで明細を確認できる通貨 外貨普通預金口座 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフラン オーストラリアドル ニュージーランドドル ... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面の残高が「-----」表示となり残高が表示されません

残高が非表示の状態となっています。ホーム画面上部に表示されている「------」または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態】 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「0N0PEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 対応方法 お振込金額が、口座残高もしくは振込限度額を超えています。 口座残高や振込限度額をお確かめのうえ、再度お振込操作をお願いいたします。 なお、振込限度額の確認方法については、【インターネットバンキング（みずほダイレクト... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスを利用して口座振替申込ができる収納企業を知りたい

クレジットカードのご利用料金や電話料金、生命保険料などでご利用いただけます。 くわしくは、「ネット口座振替受付サービス」をご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でインターネットバンキングのホーム画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤル... 詳細表示