FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行からみずほダイレクトに関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへみずほダイレクトに関するSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 みずほダイレクトをご契約いただいているお客さま ■配信先 みずほ銀行にご登録の携帯電話番号 ■配信元電話番... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400012」、「2UAVEUEDBKCA04400012」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 ＜みずほ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N1QEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 以下のいずれかの原因が考えられます。 ①振込金額と振込手数料の合計が、口座残高を上回っています。 ②新しい振込先に振込する際に入力いただいた、口座情報が誤っています。 対応方法 ①振込金額に、振... 詳細表示

【みずほダイレクト】ネット振込決済サービスの流れを知りたい

加盟店でのオンラインショッピング等の代金の支払ができます。引出口座を選択し、加盟店への振込を実行してください。 ＜操作手順概要＞ ステップ1. 加盟店のウェブサイトで、支払方法として「みずほ銀行ネット振込決済サービス」を指定し、ログイン画面を表示する。 *加盟店によってはサービス名称が異なります。 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。

お取引ごとの残高は以下のいずれかの方法で確認することができます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ なお、取引がない等、特定日時点の残高を確認したい場合は「残高証明書」（有料）の発行が必要です。 残高証明書の発行方法を知りたい。 みずほダイレクトアプ... 詳細表示

みずほダイレクトでメンテナンス中と表示されます。いつから利用できますか

みずほダイレクトは定期的にメンテナンスを実施しており、以下の時間はメンテナンスのためご利用いただけません。メンテナンスが終わるまで、しばらくお待ちください。 ■定期メンテナンス時間 毎週土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分 上記定期メンテナンス以外に臨時メンテナンスを実施する場合がございます。... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない。

振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない場合は、金融機関名や検索方法が異なる、もしくは店舗統合・移転により支店名が変更になっている可能性があります。 ■金融機関名や検索方法が異なる場合 振込先の金融機関・支店名は2文字以上入力が必要です。 また、お問い合わせの多い内容につきましては以下をご参照くださ... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほダイレクトで一部繰上げ返済の手続きをしたい

住宅ローンご返済に関する金利方式切換、一部繰上返済をみずほダイレクト［インターネットバンキング］にてお申し込みいただけます。手続きを行うには、事前に以下の登録が必要です。 みずほダイレクトのご契約 代表利用口座または利用口座に、住宅ローンの返済用預金口座の登録 ご用意いただくもの 返済予定表 固... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで初回登録時に通帳残高の入力を求められます。対処方法を教えてください。

初回登録時に「キャッシュカード認証」を選択すると、「かんたん残高照会」の登録となり、通帳残高の入力が求められます。以下手順で「みずほダイレクト」の登録をお願いします。 ステップ1. 「中止」ボタンをタップ ステップ2. 「みずほダイレクトのお取引」を選択 ... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの当せん結果を知りたい。

以下でご確認いただけます。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 　 みずほダイレクト、またはかんたん残高（インターネット残高照会）の 「購入明細照会」画面にてご確認ください。抽せん日の3営業日後までに表示します。 ■数字選択式宝くじ みずほダイレクト、またはかんたん残高（インターネット... 詳細表示