FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】ログインをしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キ... 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳で明細を照会したい

「みずほダイレクト通帳」はお申込月の前々月より後の最大10年間分のお取引明細をオンラインでご確認いただけます。 *例：2021年1月20日にみずほダイレクト通帳のお申込をした場合、2020年11月1日以降のお取引明細がご確認いただけます *ご利用には、みずほダイレクトのご契約と、通帳を発行しない口座「みず... 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入出金明細を確認したい

前々月の1日以降のお取引はみずほダイレクト［インターネットバンキング］の入出金明細照会で確認できます。 ご利用の端末等を以下から選択し、操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ 「みずほダイレクトアプリで入出金明... 詳細表示

【みずほダイレクト】登録しているメールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスは、みずほダイレクトアプリもしくはみずほダイレクト［インターネットバンキング］で変更できます。変更方法は以下をご確認ください。 *ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード（アプリ版）への切替をお願いいたします。ご利用カード（アプリ版... 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている口... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。みずほダイレクトの利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

【カードローン】任意返済方法を知りたい。

任意返済は、みずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）、もしくはATMからお手続きできます。ご希望の手続方法を以下より選択しご確認ください。 【みずほダイレクトアプリ】 アプリからお手続き 【みずほダイレクト（ブラウザ）】 スマートフォンからお手続き パソコンからお手続き ... 詳細表示

振込が先方の口座に入金されたか確認したい。

みずほ銀行口座への振込は、原則即時入金となります。 他行の口座への振込は、振込時間等により入金時間が異なりますので、受取人へご確認をお願いいたします。 ■振込処理の確認方法 ＜みずほダイレクトの場合＞ 入出金明細で振込明細が確認できれば、振込処理は完了しています。 ＜ATMの場合＞ 振込後に発... 詳細表示