FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】登録しているメールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスは、みずほダイレクトアプリもしくはみずほダイレクト［インターネットバンキング］で変更できます。変更方法は以下をご確認ください。 *ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード（アプリ版）への切替をお願いいたします。ご利用カード（アプリ版... 詳細表示

振込が先方の口座に入金されたか確認したい。

みずほ銀行口座への振込は、原則即時入金となります。 他行の口座への振込は、振込時間等により入金時間が異なりますので、受取人へご確認をお願いいたします。 ■振込処理の確認方法 ＜みずほダイレクトの場合＞ 入出金明細で振込明細が確認できれば、振込処理は完了しています。 ＜ATMの場合＞ 振込後に発... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入出金明細を確認したい

前々月の1日以降のお取引はみずほダイレクト［インターネットバンキング］の入出金明細照会で確認できます。 ご利用の端末等を以下から選択し、操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ 「みずほダイレクトアプリで入出金明... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインできません。

お客さまの「ログインできない」画面を特定するため、みずほダイレクトアプリか、ブラウザのどちらをご使用か教えてください。 ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ 詳細表示

【カードローン】任意返済方法を知りたい。

任意返済は、みずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）、もしくはATMからお手続きできます。ご希望の手続方法を以下より選択しご確認ください。 【みずほダイレクトアプリ】 アプリからお手続き 【みずほダイレクト（ブラウザ）】 スマートフォンからお手続き パソコンからお手続き ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 みずほダイレクトでお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） 店舗でお申込（約1ヵ月でお届... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 お客さまはどちらのお手続方法をご希望ですか。 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳で明細を照会したい

「みずほダイレクト通帳」はお申込月の前々月より後の最大10年間分のお取引明細をオンラインでご確認いただけます。 *例：2021年1月20日にみずほダイレクト通帳のお申込をした場合、2020年11月1日以降のお取引明細がご確認いただけます *ご利用には、みずほダイレクトのご契約と、通帳を発行しない口座「みず... 詳細表示

【みずほダイレクト】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

みずほダイレクトで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 みずほダイレクト登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） お客さま番号（8桁または10桁） ログインパスワード... 詳細表示