FAQ（よくあるご質問）

持っている口座を通帳を発行しない口座にしたい。

通帳を発行しない「みずほe-口座」はインターネットバンキング（みずほダイレクト）またはみずほ銀行店舗にてお申し込みいただけます。インターネットバンキングのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 インターネットバンキングからみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大... 詳細表示

みずほ銀行アプリの収支レポートで「お取引がありません」と表示されるのはなぜですか

収支レポートはアプリ内に保存している入出金明細データをもとに作成されるため、入出金が発生していない月、または、入出金明細が取得できなかった月*は「お取引がありません」と表示されます。 *みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）では、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間... 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金と、その他の定期預金の違いは何ですか

グローバル口座はインターネットバンキング（みずほダイレクト）での定期預金（円定期預金・外貨定期預金）よりもサービス内容が充実しています。詳しくは、以下の表をご確認ください。 みずほグローバル口座 インターネットバンキングでの定期預金 取扱通貨 円 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフ... 詳細表示

みずほ銀行からインターネットバンキング（みずほダイレクト）に関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへインターネットバンキングに関するSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 インターネットバンキングをご契約いただいているお客さま ■配信先 みずほ銀行にご登録の携帯電話番号 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】住所変更をしました。手続完了後に銀行から連絡はありますか。

住所変更のお手続き後、2通のメールをお送りします。 1通目：申込受付完了時 2通目：手続完了時 *お手続きの内容により、翌営業日以降の反映となる場合がございます。 【送信先】 インターネットバンキング（みずほダイレクト）に登録されているメールアドレス 【ご留意事項】 メール受信制限等の設定をし... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で投資信託を購入したい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）をご契約いただいているお客さまは、以下の手順により、インターネットバンキングで投資信託の購入ができます。 1．投資信託の口座を開設する（投資信託口座をお持ちでないお客さま） 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」で投資信託口座開設ができます。 詳しく... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ホームでできることを知りたい

みずほ銀行からのお知らせやお持ちの口座の現在残高・入出金明細等がご確認いただけます。 1.契約者名・前回ログイン日時等を確認する ご契約者名と前回のログイン日時・登録メールアドレスをご確認ください。直近のログイン（20回）*の一覧も表示できます。身に覚えのないログイン日時が記載されていた場合等不審な点がご... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】サービス連携について知りたい

「サービス連携」とは、お客さまの同意を得たうえで、お客さまに関する取引情報（口座残高情報や入出金に関する情報等）を提携先企業に提供するサービスです。 「サービス連携」を利用すると、お客さま番号やログインパスワードを提携先企業に開示することなく、提携先企業のサービスをご利用いただけます。 *API（Ap... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】解約した定期預金明細の情報を確認したい

インターネットバンキングで、解約後約1年間の定期預金明細を確認できます。 *インターネット支店の口座、みずほe-口座、またはリーフ口の定期預金の場合は、定期預金明細の解約情報（解約時の適用利率や利息等）を確認できる期間が解約後約3ヵ月間となります。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）をご... 詳細表示

みずほ銀行アプリについて、最新のバージョンがなにかを知りたい

各ストアページにて最新のアプリバージョンをご確認いただけます。 検索フォームより「みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）」を検索してください。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ インストールしているみずほ銀行アプリのバ... 詳細表示