FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】振込を行った際に、「本人確認が必要となりました」と表示され送金できなかった

以下の画面が表示された場合、ご利用カード（アプリ版）の再登録*が必要です。 一度振込操作を中止し、ご利用カード（アプリ版）の再登録*を実施のうえで振込をお願いいたします。 *しばらくの間、みずほダイレクトアプリのご利用がない等、一定の条件で再登録が必要になる場合があります。 操作手順はこちら 【みず... 詳細表示

【みずほダイレクト】投資信託の購入や積立をした場合、残高がいつ反映されますか。

ご購入いただいた投資信託の残高は、約定日の翌朝に反映されます。約定日はファンドごとに異なります。 詳細表示

インターネット（みずほダイレクト／かんたん残高照会）で購入できる宝くじの種類を教えてください

みずほダイレクト／かんたん残高照会で以下の宝くじが購入いただけます。 【購入できる宝くじの種類】 ジャンボ宝くじ 全国通常宝くじ お届けの住所の都道府県で発売されるブロック宝くじ 数字選択式宝くじ *福連／福バラ／3連バラのお取扱はございません。 *スクラッチくじ、数字選択式宝く... 詳細表示

インターネットで申込をした口座振替は解約できますか。

みずほ銀行店舗で解約することができます。 なお、口座振替が行われた後での取消はできません。あらかじめご了承ください。 ■口座振替解約お手続き期日 お手続きいただく店舗によって解約お手続きが可能なタイミングが異なりますので、ご留意ください。 お取引支店 振替日の前営業日まで お取引支店 以外 ... 詳細表示

振込時に受取人の口座名義を確認できる時間帯はいつですか

振込先の金融機関によって異なります。 くわしくは、「お振込時に受取人口座名義を確認できる時間帯一覧」をご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクトでNISA口座を開設したい

みずほダイレクトでは、NISA口座の開設をお申し込みいただけません。 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISA口座の開設ができます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 詳細表示

みずほダイレクトに自分名義の口座を2つ登録しています。 自分の口座間でお金を送金する場合、手数料はかかりますか。

引出口座と振替先口座をともにみずほダイレクトの代表利用口座もしくは利用口座に登録している場合には、送金に手数料はかかりません。「振替」機能をご利用ください。 詳細表示

みずほダイレクトで外貨預金を解約したい

みずほダイレクトでは、外貨預金口座の解約はできません。店舗でお手続きください。 なお、みずほダイレクトでできるお手続きは以下の通りです。 【外貨普通預金】 みずほダイレクト利用口座の普通預金口座・貯蓄預金口座に振替えることができます。 【外貨定期預金】 口座の解約、満期日当日解約、期日前... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「01A6EV02001」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ネットワーク不良やアクセス集中が考えられます。 対応方法 ご利用時間帯により、アクセスが混雑する場合がございます。ホーム画面を中央から下にスワイプ（※）して残高を更新してください。エラーが続く場合はしばらくたっ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の第2暗証番号とワンタイムパスワードは併用できますか

ご利用カード（アプリ版）とワンタイムパスワードカードは同時に登録することはできますが、振込・振替等の取引時はワンタイムパスワードが優先されます。 以下も併せてご確認ください。 【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を登録したが、振込の時にワンタイムパスワードの入力を求められました 詳細表示