FAQ（よくあるご質問）

宝くじサービスで購入した宝くじの当せん結果を知りたい。

以下でご確認いただけます。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 　 照会サービス（『購入申込明細』照会画面）の『当せん金』 欄に、抽せん日の3営業日後までに表示します。 ■数字選択式宝くじ 照会サービス（『購入申込明細』照会画面）の『当せん金』 欄に、抽せん日の翌営業日までに表... 詳細表示

宝くじサービスで宝くじを購入する場合、手数料はかかりますか。

宝くじサービスの利用手数料は不要です。 ただし、ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじの場合、以下の費用がかかります。 　　 ■購入申込時 　「購入明細通知書」の郵送料： ご指定の預金口座より62円（消費税等を含む）引き落とし ■1当せん金につき300万円超の当せん金の受取時 　「当せ... 詳細表示

定期預金を預けたのに、みずほダイレクトの画面上で引出可能残高が増えない

お預け入れ残高と貸越極度額の合計額が、みずほダイレクトの画面上に表示される引出可能残高です。 貸越極度額は、総合口座定期預金の合計額の90%、または200万円のうちいずれか少ない金額（1,000円未満切り捨て）です。 また、総合口座以外の定期預金は、貸越極度額に含まれません。 詳細表示

かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

かんたん残高照会は、スマートフォンやパソコンから口座の残高や入出金明細*1、みずほマイレージクラブの特典内容がご覧になれる無料のサービスです。振込・振替など各種お取引や住所変更手続きなどを希望される場合はみずほダイレクトの申し込み*2が必要です。 *1 照会可能な口座は普通預金口座、貯蓄預金口座です。 ... 詳細表示

みずほダイレクトの振込限度額の変更はいつ反映されますか

振込限度額の引き下げ インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキング・テレホンバンキングへの反映 インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキングで手続きする場合 即時 テレホンバンキング（オペレーター）で手続きする... 詳細表示

インターネットバンキングでペイジーを利用したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］でペイジーがご利用いただけます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン後、「決済」メニューの「ペイジー税金・料金払込」からお手続きください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *スマートフォンからご利用の場... 詳細表示

生体情報の登録がエラーになる理由が知りたい

生体情報の登録エラーの解決方法については以下をご確認ください。 ------------------------------------------------------------------------------ おつかいのスマートフォンは生体認証が利用できるスマートフォンですか？ ... 詳細表示

みずほダイレクトで積立定期預金を解約したい

以下の方法でお手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 11# 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は 03-3211-6324 11# ［通話料有料] ＜受付時間＞ 月曜日～金曜日　9時00分～21時00分 土・... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が郵送されますか

申込受付から約2週間後、お届けのご住所に「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード）」が簡易書留で届きます。 ご利用カードには、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「第2暗証番号」が記載されています。 詳細表示

宝くじサービスで購入できる宝くじの種類を教えてください

以下の宝くじを購入いただけます。 　・ジャンボ宝くじ 　・全国通常宝くじ 　・お届けの住所の都道府県で発売されるブロック宝くじ 　・数字選択式宝くじ *スクラッチくじ、数字選択式宝くじのうちビンゴ5 は、お取り扱いしていません。 詳細表示