FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトの振込限度額の変更はいつ反映されますか

振込限度額の引き下げ インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキングへの反映 インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキングで手続きする場合 即時 書面を郵送して手続きする場合 当行で書類を受領後約1週間で反映さ... 詳細表示

インターネットバンキングでペイジーを利用したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］でペイジーがご利用いただけます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン後、「決済」メニューの「ペイジー税金・料金払込」からお手続きください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *スマートフォンからご利用の場... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入できる宝くじの種類を教えてください

みずほダイレクト／かんたん残高照会の宝くじサービスで購入できる宝くじは、以下の通りです。 　・ジャンボ宝くじ 　・全国通常宝くじ 　・お届けの住所の都道府県で発売されるブロック宝くじ 　・数字選択式宝くじ *スクラッチくじ、数字選択式宝くじのうちビンゴ5、着せかえクーちゃん は、お取り扱いし... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会が利用できません

LINEでかんたん残高照会が利用できない理由として、以下のことが考えられます。 1.アクセスが集中している 2.サービスの利用時間外 3.キャッシュカードの暗証番号を変更した 1.アクセスが集中している アクセス集中により混雑している場合、サービスを利用できないことが... 詳細表示

みずほダイレクトで積立定期預金の変更、積立中止ができますか

みずほダイレクトではお手続きいただけません。 みずほ銀行店頭でお手続きいただくか、「各種お申し込み・資料請求」からお申し込みください。 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が郵送されますか

申込受付から約2週間後、お届けのご住所に「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード）」が簡易書留で届きます。 ご利用カードには、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「第2暗証番号」が記載されています。 詳細表示

みずほダイレクトで振込の依頼人名を変更できますか

インターネットバンキングでの振込時に、振込依頼人名を変更することができます。 くわしくは、「依頼人名の変更（みずほダイレクトご利用ガイド）」をご覧ください。 詳細表示

生体認証に何回も失敗し、ロックしてしまいました。どうすればロック解除できますか

生体認証でロックした場合は、以下の方法でロックを解除してください。 ■iPhoneの指紋（TouchID）の場合 iPhoneの設定画面によりパスコードを入力してロック解除してください。 ■Androidスマートフォンの指紋・虹彩の場合 スマートフォンに用意されているロック... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの代金はいつ引き落とされますか

■発売中の宝くじ お申し込みと同時にご指定の口座から引き落とされます。 ■数字選択式宝くじ予約購入・自動購入 宝くじ証票の発券手続と同時（※1,2）に、ご指定の口座から引き落とされます。 ※1 予約購入の場合、0時00分～8時00分に受け付けた取引は当日、 それ以外は翌日（12月... 詳細表示

登録振込先の手続きをしました。いつから利用できますか

以下のタイミングから登録振込先としてご利用いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]の画面上から手続きした場合 登録設定を行った日から3営業日後よりご利用いただけます。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング]で手続きした場合 登録設定を行った日から約1週間後に「... 詳細表示