FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 詳しくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

リニューアル後の新しいアプリへのアップデート方法を知りたいです

リニューアル後のアプリのご利用についてはみずほダイレクトガイドブック（アプリのダウンロード）をご参照ください。 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間（注2） 自動切替により... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むといつから利用できますか

■店番号・口座番号・みずほダイレクトの第1暗証番号がお分かりのお客さまはみずほダイレクトアプリにてみずほダイレクトの初回登録を行っていただくとその場でご利用開始いただけます。 ■店番号・口座番号・みずほダイレクトの第1暗証番号がお分かりのお客さまはみずほダイレクトアプリにてみずほダイレクトの初回登録を行って... 詳細表示

みずほダイレクト通帳で照会できる期間が知りたい。

みずほダイレクト通帳では、みずほダイレクト通帳の「お申し込み月」の前々月以降の明細が最大10年間分確認できます。 みずほダイレクト「入出金明細照会」メニューではご利用タイミングの前々月の明細からご確認いただけます 例）2021年4月1日に閲覧できるお取引明細（2021年1月18日にみずほダイレクト... 詳細表示

みずほダイレクトで外国送金はできますか

みずほダイレクトでは外国送金は取り扱っておりません。 お近くのみずほ銀行店舗*にてご相談ください。 ATM・店舗のご案内 また、外国送金について詳しくは、外国送金を利用したいをご確認ください。 *店舗によって取り扱っていない場合があります。 詳細表示

トークンはいつまで使えますか

トークンの新規申し込み・再発行は終了しました。 電池が切れると使用できなくなりますので、電池が切れる前に*、みずほダイレクトでワンタイムパスワードアプリに切り替えをしてください。 既に電池が切れてしまった場合はお近くのみずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクにお申し出ください。 ... 詳細表示

みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 ▼アプリでのお手続き ▼インターネットでのお手続き（スマートフォン) ▼インターネットでのお手続き（パソコン) ■アプリでのお手続き 1.みずほダイレクトアプリを起動 2.「お客さま情報」をタ... 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]でパソコンからお手続きいただけます。 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「各種手続き」からお手続きください。 →　「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *スマートフォンからご利用の場合は、メニューの「その他サ... 詳細表示

みずほダイレクトで、振込日・振替日の指定はできますか

振込日・振替日の指定はできません。 原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示