FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトでの住宅ローン一部繰上返済にはどのような方式がありますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]には次の返済方式があり、いずれかお選びいただくことができます。 ・期間不変方式（最終期限の変更なし） ・期間短縮方式（月単位で期間を短縮し、現在の返済額を極力維持） *期間短縮方式をお申し込みの場合でも、お借入金額に対する一部繰上返済額の割合が小さく、月単... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの生体認証で何ができますか

生体認証はみずほダイレクトの「ログインパスワード」の代わりとして、みずほダイレクトアプリでの「口座登録」と取引を行うための「ログイン」にのみ利用できます。 振込などのお取引の際の認証としては利用できません。 詳細表示

「ワンタイムパスワードアプリ」でのワンタイムパスワード発行手順が知りたい

以下の手順で発行できます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング（スマートフォン）］でワンタイムパスワード入力画面が表示されたら、その画面を閉じずに、みずほダイレクトアプリを立ち上げてください。 みずほダイレクトアプリでワンタイムパスワードを発行してください。この際、数字の下のコピーボタンを... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更をしたい

みずほダイレクトにご契約済みのお客さまは、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で住所変更の手続きができます。 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしく... 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

ログインパスワード初回登録の際、「ご入力内容に誤りがあります」と表示されました

ログインパスワードが誤っている場合に表示されます。 ログインパスワードは、「アルファベット」と「数字」を混在させた半角の英数6桁～32桁です。 また、アルファベットは大文字・小文字が判別されます。 ご確認のうえ、再度お試しいただき、ログインできない場合は下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡く... 詳細表示

みずほダイレクトに家族名義の口座を登録できますか

家族名義など、ご本人以外の口座は、利用口座に登録できません。 詳細表示

宝くじサービスの自動購入について教えてください

自動購入とは、最長3ヵ月先まで、自動的に数字選択式宝くじを購入することができるサービスです。 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]でパソコンからお手続きいただけます。 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「各種手続き」からお手続きください。 →　「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *スマートフォンからご利用の場合は、メニューの「その他サービス」を選... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで、宝くじサービスを使えますか

みずほダイレクトアプリでは、宝くじサービスをご利用いただけません。みずほ銀行ウェブサイトログイン（みずほダイレクトスマートフォン向けバンキング）より、ご利用ください。 なお、みずほダイレクトアプリから、みずほダイレクトスマートフォン向けバンキングに移動するには、みずほダイレクトアプリの画面下... 詳細表示