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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 4230
  • 公開日時 : 2018/08/01 07:00
  • 更新日時 : 2019/09/04 17:53
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機種変更したが、新しいiPhoneでもみずほWallet for iOSをつかいたい

機種変更したが、新しいiPhoneでもみずほWallet for iOSをつかいたい。
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回答

Suica(MizuhoSuica)、デビット(Smart Debit)をご利用のお客さまごとに変更方法が異なります。
 
 
[Mizuho Suica・Smart Debitの両方をご利用のお客さま]
新端末でも旧端末時に登録した口座と同一口座でMizuho SuicaとSmart Debitを継続利用する場合は、同一のApple IDを使用する必要があります。
[旧端末での設定]
① Apple PayのWalletアプリからMizuho Suicaを選択し、カードを削除
[新端末での設定]
② Apple PayのWalletアプリ内、右上の「+」ボタンをタップ
③ カードの種類「Suica」をタップし、①で削除したMizuho Suicaを追加
④ みずほWalletアプリを新端末で再ダウンロードし、アプリを起動
⑤ 旧端末のSmart Debitを新端末に移行する旨のポップアップが表示されるので、OKを押下
⑥ 機種変更完了メールを確認※Smart Debit発行時に登録したメールアドレス宛に届きます
⑦ 利用再開
 
【Mizuho Suicaのみご利用のお客さま】
新端末でMizuho Suicaを継続利用する場合は、同一のApple IDで使用する必要があります。
[旧端末での設定]
① Apple PayのWalletアプリを起動
② 発行済みのMizuho Suicaを選択
③ 画面右上の ・・・ ボタンをタップ(Apple Watchの場合はMizuho Suicaの画面を強く長押し)
④ カードを削除」をタップ(削除するとiCloudに紐づいたサーバに退避されます)
[新端末での設定]
*Touch ID/Face IDの設定をあらかじめ行ってください。
① Apple PayのWalletアプリを起動
② 右上の 「+」 ボタンをタップ
③ Apple Payの画面案内に従い、「続ける」をタップ
④ カードの種類「Suica」をタップ
⑤ 旧端末でサーバに退避したMizuho Suicaを選択
⑥ 利用再開
 
【Smart Debitのみご利用のお客さま】
[新端末での設定]
① 新端末にて再度みずほWalletアプリをダウンロード
② 旧端末で発行登録済みの口座情報を新端末にて再度登録する
③ 登録完了後、機種変更完了メールを確認
※Smart Debit発行時に登録したメールアドレス宛に届きます
④ 利用再開

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