FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑... 詳細表示

利用可能なみずほマイレージクラブの 「うれしい特典」の確認方法を知りたい。

利用可能なみずほマイレージクラブの「うれしい特典」は、以下いずれかの方法でご確認ください。なお詳しいお取引条件については、こちらをご確認ください。 *みずほマイレージクラブのお申し込みが必要です。 どちらから確認をされますか。 詳細表示

【みずほダイレクト】お客さま番号の確認方法が知りたい。

重要なお知らせ コントクトセンターでは、システムメンテナンスのため以下の期間は、「みずほダイレクトの利用停止解除」や「本人確認が必要なお手続き」などがお受けできません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 【サービス休止時間】 2026年6月6日 土曜日... 詳細表示

【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない、忘れてしまった。

重要なお知らせ コントクトセンターでは、システムメンテナンスのため以下の期間は、「みずほダイレクトの利用停止解除」や「本人確認が必要なお手続き」などがお受けできません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 【サービス休止時間】 2026年6月6日 土曜日... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインパスワードを忘れてしまいました。

重要なお知らせ コントクトセンターでは、システムメンテナンスのため以下の期間は、「みずほダイレクトの利用停止解除」や「本人確認が必要なお手続き」などがお受けできません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 【サービス休止時間】 2026年6月6日 土曜日... 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

みずほマイレージクラブに入会後、毎月月末時点で各ステージのお取引条件を満たすと、翌々月1ヵ月間、「うれしい特典」をご利用いただけます。各ステージのお取引条件と特典内容は以下よりご確認ください。 ■みずほマイレージクラブに入会していない方 「みずほマイレージクラブ」は入会金・年会費無料の個人のお客さま向... 詳細表示

住所変更をしたい。

以下からあてはまるものを選択し、住所変更方法をご確認ください。 なお、届出した住所を確認したい方はこちら *法人の住所変更についてはこちらをご覧ください。 *本人以外（代理人）でのお手続きは、内容によって対応が異なりますので お取引店（支店）にご相談ください。 *当座勘定取引、融資取引（カードローン・住宅... 詳細表示

ATMで硬貨入出金がしたい。いつ、どこでできますか

硬貨の入出金ができるみずほ銀行ATMの設置場所と利用時間は以下の通りです。 ■硬貨による入金 ATM設置場所 みずほ銀行店舗内*1 ご利用いただける時間 平日8時45分～18時00分、かつATMコーナーの営業時間内 ご利用いただけない時間 平日上記... 詳細表示

【みずほダイレクト】契約しているか知りたい。

以下いずれかに当てはまる方はみずほダイレクトをご契約いただいています。 ご利用カード（紙カード版）がお手元にある みずほダイレクトアプリにログインし、お客さま番号が表示されている 確認方法については、以下をご覧ください。 ご利用カード（紙カード版）の有無で確認 みずほダイレクトアプリで確... 詳細表示

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

以下から当てはまるものを選択し、第2暗証番号の入力方法をご確認ください。 *第2暗証番号を含む各種暗証番号の種類については みずほダイレクト各種暗証番号とパスワード一覧表（PDF/395KB）をご確認ください ご利用カード（アプリ版）を登録していますか。 ご利用カードには以下の2種類があります。 ... 詳細表示